2. Ich bekomme die Fehlermeldung „Die eingegebene Nummer ist keine gültige Seriennummer”.
Diese Meldung kann verschiedene Gründe haben: Entweder haben Sie bei der Eingabe der Seriennummer einen Tippfehler gemacht oder Sie haben schon zu Beginn der Aktivierung eine falsche Produkt-ID ausgewählt. Bitte prüfen Sie beide Fehlerquellen. Sollten Sie keine Möglichkeit haben, zurück zur Auswahl der Produkt-ID zu gelangen, deinstallieren Sie MAXQDA und löschen Sie den Ordner „MAXQDA 10“ von Ihrer Festplatte. Beginnen Sie dann Installation und Aktivierung noch einmal von Vorne.

