Wenn Sie Ihre MAXQDA-Lizenz auf einen neuen Rechner übertragen möchten, müssen Sie zwei Dinge erledigen:
- Ihre Projektdatei und Ihre externen Dateien sichern und auf dem neuen Rechner auf der lokalen Festplatte speichern.
- die Lizenz auf Ihrem alten Gerät deaktivieren.
Um Ihre Projekt von dem alten Computer auf den neuen Computer zu verschieben, gehen Sie bitte wie bei der Erstellung und Wiederherstellung eines Backups vor, wie es in dem FAQ beschrieben wird.
Deaktivierung der Lizenz
Die Deaktivierung löst Ihre MAXQDA-Lizenz von Ihrem alten Computer und gibt Ihre Seriennummer für eine weitere Aktivierung auf einem anderen Computer frei. Zur Installation von MAXQDA auf dem neuen Computer folgen Sie einfach den Anweisungen der Installationsanleitung, die Sie beim Kauf erhalten haben.
Deaktivierung von MAXQDA 24, MAXQDA 2022, MAXQDA 2020 oder MAXQDA 2018 (Windows / Mac)
Öffnen Sie MAXQDA und navigieren Sie im MAXQDA Startbildschirm zum (i) und wählen Sie „Lizenz auf diesem Computer deaktivieren“ oder öffnen Sie ein Projekt und gehen dann zum MAXQDA-Menü zu “? > Lizenz auf diesem Computer deaktivieren”.
Deaktivierung von MAXQDA 12 (Windows / Mac)
Öffnen Sie MAXQDA und navigieren Sie im MAXQDA-Menü zu „Hilfe > Lizenz auf diesem Computer deaktivieren“
Deaktivierung von MAXQDA 11 (Mac)
Öffnen Sie MAXQDA und navigieren Sie im MAXQDA-Menü zu „Hilfe > Lizenz auf diesem Computer deaktivieren“
Deaktivierung von MAXQDA 11 (Windows)
Öffnen Sie MAXQDA und navigieren Sie im MAXQDA-Menü zu „? > Lizenz > Umzug / Rückgabe der Lizenz > Lizenz umziehen“.
- Wird eine Lizenz auf einem Computer deaktiviert, ist es aus technischen Gründen NICHT möglich, sie später auf demselben System wieder zu aktivieren.
- Falls der “Umzug”-Button grau ist und nicht angeklickt werden kann, stellen Sie sicher, dass Sie MAXQDA mit Administratorrechten ausführen. Klicken Sie hierfür mit der rechten Maustaste auf die MAXQDA-Verknüpfung (auf dem Desktop oder im Startmenü) und wählen Sie “Als Administrator ausführen” aus.
Deaktivierung von MAXQDA 10 (Windows)
Öffnen Sie MAXQDA und navigieren Sie im MAXQDA-Menü zu „? > Lizenz > Umzug / Rückgabe der Lizenz > Lizenz umziehen“.
- Wird eine Lizenz auf einem Computer deaktiviert, ist es aus technischen Gründen NICHT möglich, sie später auf demselben System wieder zu aktivieren.
- Falls der “Umzug”-Button grau ist und nicht angeklickt werden kann, stellen Sie sicher, dass Sie MAXQDA mit Administratorrechten ausführen. Klicken Sie hierfür mit der rechten Maustaste auf die MAXQDA-Verknüpfung (auf dem Desktop oder im Startmenü) und wählen Sie “Als Administrator ausführen” aus.
Deaktivierung nicht möglich
Ist die Deaktivierung der Lizenz auf Ihrem alten Gerät nicht mehr möglich, weil Sie es beispielsweise verloren haben, es gestohlen worden ist oder die Festplatte kaputt gegangen ist, dann können wir die Lizenz für Sie deaktivieren. Bitte füllen Sie dafür folgendes Formular aus und teilen uns die Seriennummer und den Namen des Computers mit, auf dem die Lizenz deaktiviert werden soll.
