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Text nicht sichtbar, Codes schon

06 Aug 2021, 10:36

Liebe Alle,

ich habe gerade das Problem, dass im "Dokument-Browser" der Text, also das Transkript nicht mehr angezeigt wird.
Die Codes sind, ein Glück, noch da und über diese kann ich auch auf die Codierten Segmente zugreifen.
Den Fließtext kann ich nicht mehr sehen oder öffnen, obwohl das Dokument in "Liste der Dokumente" angezeigt wird. Bei Doppelklick auf das Dokument öffnet sich jedoch nur die Audiodatei, nicht das Transkript.
Ist es nur ein Anzeigefehler des Programms, der häufiger vorkommt?

Version: MAXQDA 2020
System: Windows 10
louja
 
Beiträge: 1
Registriert: 05 Aug 2021, 18:18

Re: Text nicht sichtbar, Codes schon

13 Aug 2021, 16:40

Hallo,

vielen Dank für die Frage! Hier liegt wahrscheinlich ein Problem mit der Datenbank vor. Am besten wäre es da direkt den Funktionssupport zu kontaktieren, dort kann möglicherweise die Datei repariert und wiederhergestellt werden.

https://www.maxqda.de/funktionssupport

Viele Grüße vom MAXQDA-Team,

Andreas Müller
Andreas M.
 
Beiträge: 51
Registriert: 21 Feb 2020, 14:54

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