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Textdokument verschwunden, Codes noch da

13 Aug 2021, 11:26

Hallo alle da draußen,

bei mir ist das Porblem aufgetreten, dass, nachdem ich eine Phänomenanalyse erstellt habe, das entsprechende Dokument in der Hauptansicht verschwunden war. Die Codes sind noch da aber eben losgelöst von dem Text, auch wenn ich das Dokument neu hinzufüge.
Für mich ist das wirklich ärgerlich, da ich so nicht nochmal meine Codes und Kategorien kontrollieren und überarbeiten kann. Ich habe zwar Sicherheitskopien im Prozess gemacht, aber auch da ist das Dokument verschwunden.
Ich hoffe, dass mir jemand bei diesem Problem behilflich sein kann.

Gruß und viel Erfolg allen :)

Version: MAXQDA 2020
System: Windows 10
newbystudy
 
Beiträge: 1
Registriert: 12 Aug 2021, 11:39

Re: Textdokument verschwunden, Codes noch da

13 Aug 2021, 16:39

Hallo,

vielen Dank für die Frage! Hier könnte ein Problem mit der Datenbank vorliegen. Am besten wäre es da direkt den Funktionssupport zu kontaktieren, dort kann eventuell die Datei repariert und wiederhergestellt werden.

https://www.maxqda.de/funktionssupport

Viele Grüße vom MAXQDA-Team,

Andreas Müller
Andreas M.
 
Beiträge: 51
Registriert: 21 Feb 2020, 14:54

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