07 Jul 2020, 09:55
Hallo Lena,
schade zu hören, dass es noch nicht funktioniert!
Die Zeitmarken sollten sich setzen lassen, sobald das Video transkribiert wird, also Text zum entsprechenden Videosegment hinzugefügt wird. Vielleicht helfen unser Online-Manual und unser Videotutorial, um den Ablauf der Transkription zu verdeutlichen? Das Videotutorial und eine ausführliche Beschreibung finden sich hier:
https://www.maxqda.de/hilfe-max18/audio-und-video/transkriptionsmodus
Sollte das nicht helfen, können Sie sich gerne direkt an unseren Support wenden. Möglicherweise könnten Sie dann auch Screenshots oder eine Bildschirmaufnahme mitschicken, die uns helfen können, Ihre Schwierigkeiten nachzuvollziehen. Sie können den Support über dieses Formular kontaktieren:
https://www.maxqda.de/online-support
Viele Grüße von MAXQDA
Maren
MAXQDA-Supportteam