23 Sep 2020, 12:23
Hallo Melanie,
Danke für die Anfrage! Es ist gewiss ein sehr ungewöhnliches Verhalten, von dem wir bisher noch nicht gehört haben. Tritt der Fehler auch in der Liste der codierten Segmente auf (betroffenes Dokument und Code aktivieren > Übersicht der codierten Segmente aufrufen und einzelne Segmente in der Detailansicht anzeigen)? Am zielführendsten wäre es, eine Anfrage an den MAXQDA-Funktionssupport zu stellen, wo wir uns diesen Fall genauer ansehen können: https://www.maxqda.de/funktionssupport
Für Anfragen zu MAXQDA 2020 exportieren Sie bitte die Support-ZIP-Datei (/"?-Supportdatei exportieren/") und senden Sie diese ebenfalls mit.
Beste Grüße von MAXQDA Support Team,
Aikokul