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Code System verschwunden bei Creative Coding

21 Nov 2018, 11:07

Irgendwie habe ich beim Creative Coding links das gesamte Code System weg geklickt. Seitdem ist und bleibt es verschwunden in allen Projekten.

Wie bekomme ich es wieder her?

(Und nebenbei: Warum werden nur Codes angezeigt, die nicht mehr als zwei Untercodes enthalten? Das Creative Coding wäre doch genau bei einer verzweigteren Code-Struktur am hilfreichsten! Kann diese Einschränkung mal behoben werden?)

Version: MAXQDA 2018
System: Windows 10
MunichMan
 
Beiträge: 2
Registriert: 21 Nov 2018, 10:58

Re: Code System verschwunden bei Creative Coding

21 Nov 2018, 12:29

Ok, habe schon selbst eine Lösung gefunden:

Unter Einstellungen/ Oberfläche ein Häkchen setzen bei:
Benutzereintstellungen zurücksetzen (erfordert Neustart von MAXQDA)

Damit war die Code-Liste wieder da.
MunichMan
 
Beiträge: 2
Registriert: 21 Nov 2018, 10:58

Re: Code System verschwunden bei Creative Coding

21 Nov 2018, 12:31

Hallo MunichMan,
danke für die Frage und Willkommen im MAXQDA Forum! Schön, dass Sie sich hier eingefunden haben.

Ja, da liegt vermutlich tatsächlich gerade ein Fehler vor, zumindest kann ich die Codierleiste nach dem Schließen von Creative Coding auch nicht mehr in den Vordergrund holen (die Codeleiste bleibt unzugänglich im Hintergrund). Ich habe das jetzt an die Programmierer gemeldet, das wird höchstwahrscheinlich kurzfristig bis zum nächsten Update behoben.

Bis dahin können Sie einfach die Benutzereinstellungen zurücksetzen, das wird das Problem lösen. Dies können Sie leicht umsetzen, indem Sie zu "Einstellungen" (Zahnrad ganz oben rechts) navigieren; die gesuchte Option "Benutzereinstellungen zurücksetzen" finden Sie dann im zweiten Abschnitt "Oberfläche". Dabei gehen keine Daten verloren, lediglich gespeicherte Suchbegriffe oder eine veränderte Anordnung der Fenster o.ä. werden dabei zurückgesetzt.

Ich hoffe das hilft Ihnen weiter! Falls nicht, oder falls weitere Fragen auftauchen sollten, sind wir gerne für Sie da.

Beste Grüße vom MAXQDA-Supportteam,

Andreas
MAXQDA Supportteam
Andreas V.
 
Beiträge: 437
Registriert: 13 Apr 2017, 17:22

Re: Code System verschwunden bei Creative Coding

21 Nov 2018, 12:32

Ah, da waren Sie wohl etwas schneller. :)
MAXQDA Supportteam
Andreas V.
 
Beiträge: 437
Registriert: 13 Apr 2017, 17:22

Re: Code System verschwunden bei Creative Coding

07 Jan 2020, 11:31

Guten Tag,
auch ich habe in der Version 2020 dasselbe Problem: alle Codes, die ich zuvor schon einmal mit Creative Coding sortiert habe, sind verschwunden. Das ist sehr hinderlich, weil ich das Codesystem immer wieder anpassen muss.
Auch das Zurücksetzen der Nutzereinstellungen hilft leider nicht.
Wie kann ich die Codes wieder ins System bekommen?
Danke,
Marie
InSo
 
Beiträge: 1
Registriert: 07 Jan 2020, 09:25

Re: Code System verschwunden bei Creative Coding

07 Jan 2020, 14:37

Hallo Marie,
danke für den Hinweis und Willkommen im MAXQDA Forum! Schön, dass Sie sich hier eingefunden haben.

Beim ursprünglichen Beitrag dieses Themas ging es darum, dass die Codierleiste unzugänglich war, wenn man sie einmal herausgelöst hatte, und das betraf auch nur MAXQDA 2018 – von Ihrer Beschreibung her trifft das hier nicht zu. Ihre Beschreibung klingt tatsächlich noch wesentlich dramatischer: meinen Sie, dass Codes, die Sie mittels "Creative Coding" organisiert haben, tatsächlich aus dem Projekt gelöscht wurden ("alle Codes, die ich zuvor schon einmal mit Creative Coding sortiert habe, sind verschwunden")? Das wäre ja ein wirklich dramatischer Fall von Datenverlust! Oder was genau meinen Sie mit "Wie kann ich die Codes wieder ins System bekommen?" – heißt das "Wie kann ich die verschwundenen Codes wiederherstellen"?

In jedem Fall wäre es gut, wenn wir uns hier die Projektdatei ansehen könnten, um das Problem zu reproduzieren. Am besten wäre es, Sie könnten uns die entsprechende Projektdatei über unser Supportformular zukommen lassen, dann können wir schauen was genau passiert ist bzw. versuchen, den Fehler mit dieser Datei zu reproduzieren:

https://www.maxqda.de/online-support#Kontaktieren

Sollte die Projektdatei zu groß sein, erstellen Sie da drüber am besten trotzdem ein Ticket, dann haben wir Ihre E-Mail-Adresse und können Ihnen einen Uploadlink zuschicken (und wir haben weitere wichtige Informationen wie Betriebssystem(version) usw.).

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Beste Grüße im Namen des MAXQDA-Supportteams

Andreas
MAXQDA Supportteam
Andreas V.
 
Beiträge: 437
Registriert: 13 Apr 2017, 17:22

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